テーマを共有化していろいろな人が入った雑談が大切ですと言ってきました。現場で現物を前にしてワイワイガヤガヤというイメージを思い浮かべた方が多いと思いますが、それ以外にもいろいろな雑談の形がありますよ。
 
例えば何か新しいことをしたいといったときにその内容を見つけるためのブレインストーミング（略称：ブレスト）という手法がありますが、これも雑談の一種だと思います。
 
ルールは単純でたった２つです。１つ目はテーマを決めて、それにかかわるアイデアをとにかくたくさん出すことです。正確性とか論理性は問いません。私はいつも最低でも100出すというルールでやっています。そして２つ目は人が言ったことを絶対に否定してはいけないということです。これを数人でワイワイガヤガヤとやるのです。
 
100個のアイデアを出す必要があるといってもたいてい30個くらい出たところで止まってしまいます。30個だと普段みんなが考えていることを順番に出しているだけのレベルですから新発想に結び付きません。ですから何としても100個出さなくてはいけません。
 
以前、自動車系の販売会社で「売り上げ増」をテーマに営業と製造と管理の人たちに10人位集まってもらいブレストをやりました。
 
最初のうちはどんどんアイデアが出ましたがやはり30個で止まってしまいました。司会の私はあの手この手でアイデアを引き出そうとしましたがみんな下を向いてしまうという状況で少々困っておりました。
 
その時、一人の人が「飴を配る」と言いました。私はなるほどねと思いながらそれをホワイトボードに書きました。すると次の人が「チョコレートを配る」、そのまた次は「おせんべい」と続きました。私はそうかこの手があったか…と思いながらだらだらと続くお菓子シリーズのアイデアを書き続けました。これはダメだよといった批判はルール違反ですから黙ってひたすら板書していました。
 
しかしお菓子シリーズは30個で終了、アイデアは60個まで増えたけどここでまた沈黙か…と一瞬思ったのですが、みんながそうかこれでもありか！と普段の超真面目な仕事人間のカラを破れたためその後はバンバンアイデアが出ました。
 
その後KJ法というやり方で類似の項目をグループ化してそこで発想が生まれるという手順を踏みましたが、お菓子のところで「お煎餅を食べる人とチョコレートを食べる人は世代が違うよね」という意見が出て、これまで「お客様」の一言でくくっていたものが「子連れの若夫婦」と「若夫婦」は違うといった議論が生まれ、当時珍しかったキッズスペースが設置されたりと職場が大きく変わり売り上げ目標を大きく過達することになりました。
 
いろいろな形でのワイワイガヤガヤ、多くの職場はガチガチに硬くてなかなかできないのですが、大切なことです。どうぞ勇気を出して実行してみて下さい。
 
参照：ブレーンストーミングとKJ法：http://www.ritsumei.ac.jp/~yamai/kj.htm
 

• 2021.04.06
  【第185回】コンサルタントの改善日記

  現場改善における【良い褒め方】と【悪い褒め方】のお話をさせていただきました。

   

   

  まずは褒めて褒めて褒めて、そこへ自らカイゼンのアイデアをプラスして、全員で一緒に実行していきましょう。

  そうすることで、カイゼンがどんどん出てくる、本当に強いチームになりますよ！

• 2021.04.02
  【第184回】コンサルタントの改善日記

  残念ながら絶版になってしまった「現場改善入門」から、カイゼンの基礎についてお話してみました。

   

  早く作った方が良いと思っていませんか？ そこに潜む問題点を解説します。

   

• 2021.03.30
  【第183回】コンサルタントの改善日記

  今回は農業の現場で改善をさせていただきました。

  みんなでカイゼンを行い、たった３時間で使いやすい倉庫に生まれ変わりました。

   

   

  撮影にご協力して下さったのは、株式会社 野菜くらぶ様です。
  株式会社 野菜くらぶ： https://www.yasaiclub.co.jp/index.php

   

  複数の会社の方々が集まって、全員で一つの会社の改善を実行するというとてもユニークな改善となりました。
  順番にどんどん改善を実行していくとのことで、これから更に大きな成果が出ることでしょう！楽しみです。

• 2021.03.23
  【第182回】コンサルタントの改善日記

  70代、技術士ユーチューバーのひとり言。

  YouTuberになったら見える世界が激変しました。

   

   

  これからもYoutubeを通して、情報や機会を提供していければと思います。
  若者も高齢者も一緒になって日本の製造業をどんどん元気にしましょう！

• 2021.03.19
  【第181回】コンサルタントの改善日記

  技術士試験に合格した後のお話、
  コンサルタントになりたい方へのお話をさせていただきました。

   

   

  一緒に日本の製造業を元気にしましょう！

• 2021.03.16
  【第180回】コンサルタントの改善日記

  技術士口頭試験の直前対策についてのお話をさせていただきました。

   

   

  一緒に日本の製造業を元気にしていきましょう！

  受験生の皆様、心より応援しております。